KHABARNEWS – Morowali, – Bupati Morowali, Iksan Baharudin Abdul Rauf, menegaskan bahwa peningkatan kualitas Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Morowali tidak hanya berfokus pada pembangunan fisik dan kelengkapan fasilitas. Pernyataan ini disampaikannya saat menghadiri Kuliah Pakar Bimbingan Transformasi Pelayanan Kesehatan di RSUD Morowali, Sabtu (8/8/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Iksan menyoroti pentingnya pelayanan yang humanis dan profesional sebagai inti dari transformasi kesehatan di daerahnya. Menurutnya, masyarakat tidak hanya membutuhkan bangunan megah atau peralatan medis canggih, tetapi juga pelayanan yang ramah, cepat, dan membuat mereka merasa nyaman saat membutuhkan pertolongan.
“Bagi saya, peningkatan rumah sakit tidak cukup hanya dengan membangun dan melengkapi fasilitas. Yang paling penting adalah bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan yang ramah, profesional, cepat, dan benar-benar memberikan rasa nyaman saat membutuhkan layanan kesehatan,” ujar Bupati Iksan tegas .
Transformasi Berbasis Kualitas Pelayanan
Kepala daerah yang akrab disapa Iksan ini menekankan bahwa transformasi pelayanan kesehatan harus menyentuh aspek fundamental, yaitu kualitas interaksi antara tenaga kesehatan dan pasien. Ia mengingatkan bahwa parameter utama keberhasilan sebuah rumah sakit terletak pada kepuasan dan kesembuhan pasien, yang 20 persennya ditentukan oleh pelayanan yang mereka terima .
“Sikap dan cara melayani adalah aspek penting yang langsung dirasakan masyarakat. Rumah sakit adalah ruang publik yang dinilai tidak hanya oleh pasien, tetapi juga oleh keluarga yang mendampingi. Mereka semua melihat dan merasakan bagaimana pelayanan rumah sakit,” jelasnya .
Komitmen Pembenahan Berkelanjutan
Bupati Iksan memastikan bahwa Pemerintah Kabupaten Morowali akan terus mendorong pembenahan di RSUD Morowali. Hal ini sejalan dengan upaya untuk memastikan tidak ada lagi masyarakat yang merasa tidak mendapatkan pelayanan sebagaimana mestinya.
“Karena itu, pembenahan akan terus kami dorong agar RSUD Morowali semakin baik dan tidak lagi ada masyarakat yang merasa tidak mendapatkan pelayanan sebagaimana mestinya,” tambahnya.
Ia juga telah menginstruksikan jajaran manajemen RSUD untuk segera melakukan pembenahan di berbagai sektor, termasuk fasilitas pendukung seperti area parkir dan pagar, demi menunjang kenyamanan serta keamanan lingkungan rumah sakit .
RSUD Morowali Menuju Kelas B
Pemerintah Kabupaten Morowali memiliki proyeksi besar untuk RSUD Morowali. Sejumlah pembangunan dan renovasi strategis telah dan terus dilakukan sebagai bagian dari akselerasi peningkatan mutu layanan serta percepatan peningkatan klasifikasi rumah sakit menuju tipe B . Hal ini mencakup pembangunan gedung bertingkat terintegrasi dengan pusat layanan penunjang, ruang tunggu representatif, serta fasilitas pendukung bagi keluarga pasien .
Dengan sinergi antara peningkatan fasilitas dan kualitas sumber daya manusia, RSUD Morowali diharapkan tidak hanya unggul dari sisi sarana, tetapi juga mengedepankan pelayanan yang humanis dan profesional bagi seluruh masyarakat Kabupaten Morowali.
